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よくあるご質問
■ セッション予約について
予約方法は?

まず、ユーザーログイン後の「セッション予約」へアクセスして下さい。
日付別、または講師別から予約が可能です。
カレンダーの日付を選択し、講師別スケジュールの 「OPEN」となっている場所が予約可能な時間帯です。

「OPEN」をクリックし、予約を行って下さい。
ご予約頂いたセッションURL(ホームページアドレス)が登録メールアドレス宛に送信されます。

<重要>
*サービスをご利用頂くためには、各種決済手続きを行って頂く必要がございます。
予約制限:1日の予約可能数は、最大1コマまでです。

ユーザーログインへ >

予約確認はできますか?

予約確認は、予約を入れて頂いた際にこちら側から送信するメール内容、またはユーザーログイン後の「予約状況確認」からご確認頂けます。

ユーザーログインへ >

予約のキャンセル方法は?

予約のキャンセルは、ログイン後「セッションへ参加」、もしくは「予約状況確認」からキャンセルするセッションを選択し、「このセッションをキャンセルする」をクリックして予約解除を行ってください。

ユーザーログインへ >

予約・キャンセル可能時間は?

予約はセッション開始5分前まで可能です。
キャンセルはセッション開始30分前まで可能です。

予約制限について

pre-beginner カテゴリアイコンのついているセッションは、 pre-beginner レベルのお客様以外はご予約・ご参加いただけません。

キャンセルは何回まで可能ですか?

キャンセルは、何度でも行っていただけます。

携帯電話でのキャンセル方法は?

携帯電話(インターネットアクセスできるものに限る)からキャンセル可能です。

http://english-ch.com/m/login.aspx

上記のURLにアクセスし、ログインしてからキャンセルを行ってください。
別途パケット料(通信費)が掛かりますので予めご了承願います。
また、キャンセル可能時間は開始30分前までで、携帯電話からのキャンセルの場合、メールは送信されません